台灣痞客邦

　　★你是獅子，還是斑馬？客戶對推銷的氣味相當敏感，就像斑馬對獅子隨時戒慎恐懼一樣。業務人只要散發出「獅味」，就難逃被拒絕的命運。
　　★這是專為「地才型」（非天生就會）業務寫的書！是真正能幫99％的業務大大提振業績的一本書！

　　只要成為斑馬型業務，就像學會騎腳踏車一樣，不論哪一款車都能騎，你絕對什麼產品都能賣，而且終身都是黃金業務員！

　　不管看了多少銷售技巧的書，或參加多少業務行銷講座，你的業績還是一點起色也沒有嗎？很可能，你犯了七個錯誤：

1「推銷從被拒絕時開始。」錯！
　　「只要遭到拒絕，業務就玩完了！」

2「偶像業務寫的書一定有用。」錯！
　　「說穿了只有自我宣傳，最重要的推銷技巧卻沒有公開。」

3「推銷只能透過實際的體驗訓練才學得會。」錯！
　　「除非訓練讓你很快樂！感覺很好玩！否則充其量只是身處煉獄的煎熬。」

4「業務一定要強勢。」錯！
　　「最近的黃金業務員，溫柔女性居多。」

5「業務員都能言善道。」錯！
　　「最近的黃金業務員，蒐集資訊的能力勝過三寸不爛之舌。」

6「學習推銷技巧一定有用。」錯！
　　「業務推銷跟下棋一樣首重臨機應變，拘泥技巧反倒受限。」

7「銷售方法書很有用。」錯！
　　「銷售方法書＝技巧（標準答案），套用越多業績越糟。」

　　真正的業務精髓，就像騎腳踏車一樣，只要學會了，就一輩子受用。

　　趕快來加入斑馬型黃金業務員行列！

作者簡介

加納光

　　畢業旋即進入時值全盛期的西武百貨公司，活躍於招商、販促、外商、廣告製作等部門。三十歲在書店看到經營顧問之神「伊吹卓」的著作後，大量蒐羅閱讀多達一百本，並決定拜師追隨。之後獨當一面，以顧問身分支援船井總研大阪總公司，另於福井縣立大學之大學部與研究所擔任經營講座客座講師。四十四歲參與「商道．伊吹流」之籌畫，支援伊吹會，長並擔任企業顧問及人才培育。四十六歲由伊吹卓授予「免許相傳」（資格傳承認可），舉辦「暢銷商品之開發負責人培育講座」、「企業蒸蒸日上的人才培育講座」等，皆大受歡迎。他的經營技巧高超，透過網路讓瀕臨倒閉的二手衣店一躍而為網路銷售第一等實際績效，也獲得極高評價。

　　著作有《讓你自掏腰包》《上司的致命傷》《天才業務員的訣竅》《圖解．待客基礎一目了然》《駕馭搶功老闆的方法》等。

譯者簡介

長安靜美

　　台灣大學中文研究所碩士，現任教於東方技術學院，從事日文教學工作，業餘兼事口譯與筆譯。

　　譯作有：《蹺課遇上哲學家》《印度生死筆記》《生命的答案，水知道》等。

第1章
為什麼斑馬先生是黃金業務員？
——業績停滯不前的七盲點

錯誤百出的「業務常識」
在寫這本書時，我找了之前上過我培訓班的畢業生，並向這些「生意興隆講座」畢業生求援。
因為他們全都是正活躍的黃金業務員。

「這個社會到底需要什麼樣的書？」
關於這一點我不太清楚，只好求助於我的學員，所幸他們都欣然接受。既然他們全參加過培訓班，說穿了也就不是什麼「天才型業務員」。
他們全是「資質平庸」，經過努力後一躍成為「黃金業務員」。我把「原本業績都不怎麼樣的普通人」全找來小聚一下。

外商保險公司的黃金業務員
壽險公司的黃金業務員
乳製食品公司的黃金業務員
不動產企業的黃金業務員
纖維商社的黃金業務員
農產加工企業的黃金業務員
零食製造商的黃金業務員

這些久違不見的人不是祕密戰隊五勇士，倒像七武士齊聚一堂。聚會慢慢發展成喧嘩的飲酒大會，我順勢將話題導入「諸事不順的過去」與「順心如意的現在」，聽聽他們各自的「真心話」。
拜水酒助興之賜，我蒐集到許多「發自內心的肺腑之言」。
　　
下面，就是我從他們的「肺腑之言」整理出來的「業績停滯七盲點」！

1「推銷從被拒絕開始」是錯誤認知。
「只要遭到拒絕，業務就玩完了！」　

2「明星業務寫的書一定有用」是錯誤認知。
「說穿了只有自我宣傳，最重要的推銷技巧卻沒公開。」
　
3「業務只能透過實際的體驗訓練才學得會」是錯誤認知。
「除非訓練讓你很快樂！感覺很好玩！否則充其量只是身處煉獄的煎熬。」

4「業務一定要強勢」是錯誤認知。
「近來的黃金業務員，以溫柔女性居多。」　
　
5「業務員都能言善道」是錯誤認知。
「最近的黃金業務員，蒐集資訊的能力勝過三寸不爛之舌。」

6「學習業務技巧一定有用」是錯誤認知。
「業務銷售跟下棋一樣首重臨機應變，拘泥技巧反倒受限。」

7「銷售方法書很有用」是錯誤認知。
「銷售方法書＝技巧（標準答案），套用越多業績越糟。」

這些項目，都是「原本是普通人，現在卻成為黃金業務員所提出的建議」。
身為業務，創造自己的獨特性當然很重要，不過在這之前，還是請你謹記一個事實——這些黃金業務員全都有上述的「如出一轍的認知」。